Gizlilik Politikası

1. Amaç ve Kapsam

İşbu Gizlilik Politikası'nın amacı, www.nolyvera.com adresinde yer alan siteye ve Nolyvera mobil/masaüstü uygulamalarına ("Platform") üye olarak kaydolan kişiler ("Kullanıcı(lar)") tarafından, Platform'dan faydalanılması aşamasında Sedat Çakmak (Nolyvera) ("Şirket") ile paylaşılan bilgi ve verilerin kullanımına ilişkin koşul ve şartları tespit etmektir. Gizlilik Politikası, Kullanıcı ile akdedilen Kullanıcı Sözleşmesi'nin eki ve ayrılmaz bir parçası niteliğindedir.

2. İçerik Mülkiyeti ve Gizlilik

Kullanıcı tarafından Platform'a yüklenen her türlü veri, sipariş bilgisi, menü içeriği ve müşteri datası ("İçerik") Kullanıcı'nın mülkiyetindedir. Şirket, bu İçerik'i Kullanıcı'nın önceden onayını almaksızın üçüncü şahıslara açıklamayacak veya satmayacaktır.

Şirket, Platform üzerinden kendisine elektronik ortamdan iletilen İçerikler'i, Kullanıcılar ile yaptığı Kullanıcı Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklamayacaktır. Bu kapsamda Şirket, İçerikler'i kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi taahhüt etmektedir.

3. Verilerin İşlenmesi ve Çevrimdışı Çalışma

Nolyvera, kesintisiz hizmet sunabilmek amacıyla "Offline-First" teknolojisi kullanmaktadır. Bu kapsamda:

İnternet bağlantısının olmadığı durumlarda veriler Kullanıcı'nın cihazında yerel olarak şifreli bir şekilde saklanır.
İnternet bağlantısı sağlandığında, bu veriler otomatik olarak Şirket'in bulut sunucularına senkronize edilir.
Şirket, bu senkronizasyon sırasında veri güvenliğini sağlamak için endüstri standardı şifreleme yöntemleri (SSL/TLS) kullanır.

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Kullanıcı'nın Şirket'e onay vermesi halinde; ödeme işlemleri, fatura kesimi, banka ve ödeme kuruluşu (Örn: Pavo, Iyzico) entegrasyonları, Kullanıcı'nın erişimine izin verdiği üçüncü kişi uygulamaları (Yemeksepeti, Getir vb.) ve doğrudan pazarlama gibi amaçlarla İçerikler işlenebilir, saklanabilir ve Şirket ile ortakları tarafından bu hizmetleri sağlamak üzere üçüncü kişilere aktarılabilir.

Şirket, Kullanıcı'nın Platform üzerinde gerçekleştirdiği kullanım ve işlem bilgilerini anonim hale getirerek; istatistiki değerlendirmelerde, performans analizlerinde ve yıllık raporlarda kullanmak üzere saklayabilir. (Örneğin: "Türkiye genelinde en çok satılan tatlı türü" gibi anonim veriler).

5. Kişisel Verilerin Paylaşımı (Üçüncü Kişiler)

Şirket, aşağıdaki koşulların varlığı halinde Kullanıcı'ya ait bilgileri üçüncü kişilerle paylaşabilecektir:

Kullanıcı Sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için zorunlu olması (Örn: Ödeme altyapısı sağlayıcısı ile işlem detayı paylaşımı).
Yetkili idari ve adli bir kurum tarafından ilgili mevzuat doğrultusunda usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturma amacıyla bilgi talep edilmesi.
Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olması.

6. Çerezler (Cookies) ve IP Adresleri

Sistemle ilgili teknik sorunların tanımlanması ve çözülmesi için, Şirket gereken hallerde kullanıcıların IP adresini tespit etmek ve kullanmak durumunda kalabilir. IP adresleri, ayrıca kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

7. Uluslararası Veri Aktarımı

Şirket, verileri Kullanıcı'nın ikamet ettiği ülke dışında, dünyanın herhangi bir yerinde bulunan güvenli bulut sunucularında (Örn: Google Cloud, AWS, Vercel altyapıları) saklama hakkına sahiptir. Şirket, bu sunucuların gerekli güvenlik standartlarına sahip olduğunu taahhüt eder.

8. Değişiklikler

Şirket, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman Platform'da yayımlamak suretiyle değiştirebilir. Değişiklik yapılan Gizlilik Politikası hükümleri Platform'da yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.

9. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili her türlü sorunuz için info@nolyvera.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.