KVKK Aydınlatma Metni

Sedat Çakmak (Nolyvera) ("Şirket" veya "Nolyvera") olarak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde işleyebilecek, kaydedebilecek, saklayabilecek, sınıflandırabilecek, güncelleyebilecek ve mevzuatın izin verdiği hallerde üçüncü kişilere açıklayabilecek/devredebileceğiz.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

Nolyvera platformuna üye olmanız ve hizmetlerimizden faydalanmanız durumunda, aşağıdaki verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız
• İletişim Bilgileri: Cep telefonu numaranız, e-posta adresiniz, işletme adresiniz.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Fatura bilgileri, talep ve şikayetleriniz, sipariş geçmişiniz.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi bilgileri, cihaz bilgileri (Offline mod için cihaz ID), şifre ve parola bilgileri, log kayıtları.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:

• Hizmetin Sunulması: Nolyvera POS ve restoran yönetim sisteminin (Offline ve Online) çalıştırılması, üyelik işlemlerinin yapılması.
• Yasal Yükümlülükler: 5651 sayılı Kanun, Vergi Usul Kanunu ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Finansal Süreçler: Fatura kesimi, ödeme işlemlerinin (Pavo, Iyzico vb. entegratörler aracılığıyla) gerçekleştirilmesi.
• Operasyonel Güvenlik: "Offline-First" teknolojisi kapsamında verilerin cihazınızda ve bulut sunucularımızda güvenli senkronizasyonunun sağlanması.
• İletişim: Sözleşme süreçleri, güncellemeler ve (onayınız varsa) kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılması.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz, e-posta veya Pavo ödeme cihazları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen;

• "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" (Üyelik Sözleşmesi),
• "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" (Fatura kesimi, log tutma),
• "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" (Sistem güvenliği, offline senkronizasyon)

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

• Hizmet Sağlayıcılar: Bulut sunucu hizmeti (Vercel, Google Cloud, Firebase), ödeme altyapısı (Iyzico, Pavo) ve entegrasyon ortaklarına (Yemeksepeti vb. - kullanıyorsanız).
• Resmi Kurumlar: Hukuki uyuşmazlıklarda savcılık, mahkemeler ve icra daireleri ile vergi denetimlerinde Maliye Bakanlığı'na.
• İş Ortakları: Fatura işlemleri için mali müşavirimize ve e-fatura entegratörüne.

aktarılabilecektir. Verileriniz, hizmetin doğası gereği yurt dışında bulunan güvenli bulut sunucularında (Server) saklanabilir.

5. Veri Güvenliği ve Offline Mod

Nolyvera, verilerinizi hem çevrimiçi (bulut) hem de çevrimdışı (cihazınızda) şifreli olarak saklar. İnternet bağlantısı kesildiğinde cihazınızda yerel olarak tutulan veriler, bağlantı sağlandığında güvenli (SSL) protokollerle sunucularımıza senkronize edilir. Cihaz güvenliğinin (şifre, kilit) sağlanması Kullanıcı sorumluluğundadır.

6. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle info@nolyvera.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda; Ad, Soyad, Adres ve Talep Konusunun bulunması zorunludur.

Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.